Cachorra destrói sandálias e cliente ganha um par novo da marca

A Luciana Chaves estava toda contente com suas sandálias novas. Mal sabia ela que essa alegria duraria apenas três dias.

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É que sua cachorra, Chloe, não resistiu a fixação dos cães pelos calçados dos seus donos e acabou “comendo” as sandálias. Ela até tentou recuperar as sandálias, ligando para o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) para saber se a Vizzano, marca das sandálias, oferecia conserto ou algo parecido.

A atendente pediu para Luciana enviar um e-mail relatando o que tinha acontecido com fotos das sandálias, ou o que tinha restado delas. Um tempo depois, a Vizzano enviou para Luciana um par novinho das sandálias que Chloe destruiu.

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“Para aliviar a barra da Chloe, estamos enviando para você um novo modelo, perfeito para você continuar arrasando por aí”, diz a carta que a marca enviou junto com as sandálias.

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Luciana compartilhou a história no seu perfil do Facebook e o post viralizou, com mais de 144 mil curtidas, 16 mil comentários e mais de 28 mil compartilhamentos. Nos comentários, as pessoas parabenizaram a iniciativa da Vizzano, que, mesmo sem ter nenhuma culpa de Chloe ter destruído as sandálias de Luciana, enviou um par novo para a cliente.

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“Nossa to impressionada parabéns mesmo… Vizzano ganhou meu respeito”, “Que bacana! Parabéns por essa empresa ser tão humana e sensível aos problemas de seus clientes” e “Parabéns para a empresa… respeito ao consumidor e amor aos nossos filhos de 4 patas” foram alguns dos comentários.

Confira a publicação:

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Saiba mais histórias de atendimentos que encantam! BoraEncantar? Clique aqui.

crédito das fotos: Reprodução/Facebook Luciana Chaves

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