Carteiro faz de tudo para entregar encomenda e impressiona cliente

As pessoas costumam reclamar bastante sobre a demora dos Correios para entregar suas encomendas. E por isso mesmo precisamos falar de profissionais que não só entregam a encomenda no tempo certo, mas que fazem mais do que esperado. O carteiro Leandro Costa com certeza é um deles.

PUBLICIDADE

CONTINUE LENDO ABAIXO

E não era qualquer encomenda que a jornalista Fernanda Lima Antunes, de Santa Isabel, interior de São Paulo, aguardava ansiosamente, mas suas novas alianças. Leandro tocou no portão da casa, porém ninguém apareceu. Foi quando ele viu um número de telefone e resolveu ligar.

Leandro disse à Fernanda que ela provavelmente não ouviu ele bater no portão por causa do barulho da forte chuva que caía, e que poderia voltar no dia seguinte, mas, impressionada com tamanha preocupação, Fernanda combinou de encontrá-lo na rua para pegar suas alianças.

carteiro faz tudo entregar encomenda impressiona cliente

carteiro faz tudo entregar encomenda impressiona cliente

PUBLICIDADE

CONTINUE LENDO ABAIXO

“Ele não precisava fazer isso [me ligar], fez além do que deveria. Fez porque é uma pessoa boa. Acredito que existem pessoas boas, que pensam no próximo. Eu tive a sorte de ter o Leandro, mas poderiam ser outras pessoas.”, disse Fernanda ao Razões para Acreditar.

Até mesmo o então presidente dos Correios, Carlos Fortner, compartilhou o post de Fernanda no Facebook parabenizando o carteiro. Além de pedir à jornalista para dar os parabéns pessoalmente.

carteiro faz tudo entregar encomenda impressiona cliente

carteiro faz tudo entregar encomenda impressiona cliente

Já Leandro, afirma que não fez mais do que sua obrigação. Isso porque ele usou a empatia para se colocar no lugar do seu cliente. Nas palavras dele: “Se fosse eu que estivesse esperando a encomenda, gostaria que o entregador tivesse tentando todas as alternativas. Para alguém como eu, pode ser uma simples encomenda, mas para quem está esperando, é sempre um momento especial”.

PUBLICIDADE

CONTINUE LENDO ABAIXO

Fernanda fez um post no seu perfil do Facebook exaltando a dedicação e o empenho de Leandro. O carteiro ficou lisonjeado e agradecido, pois “muitas das vezes fazemos algo a mais por algumas pessoas, e não somos reconhecidos, até somos criticados. Mas ela fez questão de postar um pequeno gesto que fiz. Sou muito grato a ela por tudo”.

É isso, Leandro, bons profissionais merecem ser exaltados sempre, ainda mais sendo de uma categoria pouco valorizada, como a sua. Devido à ansiedade para receber a encomenda, quase nunca passa pela cabeça do cliente todo o percurso que vocês fazem e as condições do dia.

“O destinatário está sempre na expectativa da entrega, independente do sol ou chuva. Então, tenho toda a atenção em tentar realizar a entrega com sucesso para a felicidade do cliente e a execução do meu trabalho.”

De baixo de chuva, Leandro usou todas as alternativas que tinha para entregar as alianças de Fernanda. Ele não precisava ter ligado, poderia voltar no dia seguinte, mas, não. O carteiro é digno do reconhecimento de Fernanda e de todo mundo que sabe reconhecer o valor de profissionais que fazem seu trabalho pensando na felicidade do cliente.

PUBLICIDADE

CONTINUE LENDO ABAIXO

Saiba mais histórias de atendimentos que encantam! BoraEncantar? Clique aqui.

Compartilhe o post com seus amigos!

  • Siga o Razões no Instagram aqui.
  • Inscreva-se em nosso canal no Youtube aqui.
  • Curta o Razões no Facebook aqui.

crédito das fotos: Reprodução/Facebook Fernanda de Lima Antunes e Carlos Fortner

Quer ver a sua pauta no Razões? Clique aqui e seja um colaborador do maior site de boas notícias do Brasil.

CanaisPatrocínios
Marcas que nos apoiam

MARCAS QUE NOS APOIAM



Quer receber boas notícias todas as manhãs?

1,102,320FãsCurtir
3,644,941SeguidoresSeguir
25,464SeguidoresSeguir
11,200InscritosInscrever

+ Lidas

13 Reasons Why, da Netflix, faz disparar pedidos de ajuda contra suicídio no Brasil

Após a estreia da série, o Centro de Valorização da Vida (CVV) percebeu um aumento de 445% no número de e-mails com pedidos de ajuda.

Cientista que criou remédio contra o câncer de ovário doa seu lucro para caridade

"Essa jornada me fez refletir sobre minha própria vida e parece errado me beneficiar disso financeiramente", declarou a cientista.

Projeto comprova eficiência do esporte com ferramenta de inclusão social

(Por Claudia Corbett) Neymar, Messi, Cristiano Ronaldo… Os ídolos não poderiam ser outros. Os garotos e garotas do projeto Bola na Rede não estão para...

Empresário contrata pessoas baseado na vontade de trabalhar e não no currículo

Olha que interessante, essa semana publicamos sobre um jovem no Paraná que ajuda a montar e imprimir currículos de graça, relembre aqui. E hoje...

Menina acha bilhete de loteria e usa dinheiro para alimentar moradores em situação de rua

Ela encontrou o bilhete premiado no chão de um supermercado, enquanto fazia compras com a mãe.

Instagram