Economia do Design: como o design está revolucionando a saúde, negócios, cidades e governos

Questionada recentemente sobre qual seria o principal fator de mudanças sociais, Melinda Gates, da Fundação Gates respondeu: “Design.”

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Nas quatro seções a seguir, o site Design Council criou um guia para a economia de design no século XXI:

1. Saúde
A crescente tomada de consciência do impacto social do projeto levou a um aumento do número de designers que trabalham na saúde e bem-estar.

2. Negócios
As corporações globais, seguindo as trilhas da Apple, Philips e IBM, estão a construir estúdios de design e buscando Chief Design Officers para se juntar a seus conselhos e orquestrar a transição de empresas lideradas para projetar um novo marketing.

3. As cidades
Com uma proporção cada vez maior de população vivendo em cidades, o design está sendo usado para atacar as implicações desta mudança demográfica em áreas como habitação e infraestrutura.

4. Governo
No Reino Unido, Europa e os EUA, os designers agora podem ser encontrados perto da sede do governo, empregando projetos para melhorar os serviços e políticas públicas.

Com projetos de expansão para essas áreas importantes e em grande parte desconhecidas, precisamos urgentemente começar a fazer perguntas sobre seu território prático e ético.

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John Mathers, o Chefe Executivo do Design Council, nos pediu para fazer uma pausa por um momento para considerar: “Como o design, que muitos ainda associam em grande parte com estilo e consumismo, pode ser algo que cria soluções para problemas desafiadores que a humanidade enfrenta hoje – problemas que necessitem de correções não apenas locais usando objetos de design inteligente, mas soluções que reimaginam os próprios sistemas? Será que estamos, neste momento, falando sobre a mesma disciplina?”

A pergunta, talvez, se resumem a uma: ‘O que o design deve fazer’?

1. Saúde

Visão geral
O crescente envelhecimento da população e o aumento da urbanização em todo o mundo apresentam muitas oportunidades para a entrada de design nesta área, a partir de lares de idosos ate drones de entrega de medicamentos.

Designers estão se envolvendo em saúde e bem-estar através de colaboração com provedores de saúde, trabalhando para o governo ou ONG ou por meio de ação direta. O design centrado no ser humano está crescendo como uma abordagem dentro das organizações humanitárias e de desenvolvimento, como a Fundação Bill e Melinda Gates e Dalberg Global Development Advisors.

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Dan Hill do The Future Cities Catapult: “Vivemos em uma época de problemas cabeludos, quer se trate de alterações climáticas ou do declínio do Estado-Providência. Com as soluções convencionais falha, uma nova cultura de tomada de decisão é necessária. Design estratégico é sobre como aplicar os princípios de design tradicional nos desafios sistêmicos, como saúde, educação e mudança climática.”

Problemas
Com um número crescente de designers em saúde e outras áreas sociais, o treinamento precisa ser desenvolvido por eles para lidar com projetos que têm implicações éticas e sociais complexas.

Como os designers podem manter o foco nas necessidades das pessoas com privatização dos serviços de saúde e de cuidados? Como podem os designers trabalhar em colaboração com os utilizadores dos serviços e projetar a próxima geração de serviços?

No contexto de austeridade do governo, a nova geração de designers socialmente engajados podem encontrar-se involuntariamente e promover cortes para a saúde e os serviços sociais prestados pelo Estado. Como eles podem manter o seu compromisso com uma agenda social?

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2. Negócios

Visão geral
Nos últimos anos, grandes marcas, da Johnson & Johnson a PepsiCo, recrutam diretores de projeto. O surgimento de CDOs é emblemático de uma mudança que vê a experiência em design não só aperfeiçoando seus produtos, mas também a introdução de uma cultura interna de inovação dentro de uma organização, adicionando preparação para o futuro do empresa.

A próxima geração de designers nas empresas vão ter de ser mais confortáveis ​​compartilhando seus segredos. As empresas devem estar preparadas para redistribuir o poder e reconhecer uma maior multidão de vozes. Formas lineares de trabalho vão continuar a mudar para variedades mais em rede e as economias serão desenhadas digitalmente. Em um nível de consumo, os usuários serão cada vez mais experientes tecnologicamente, com melhor acesso a ferramentas de design de baixo custo. A democratização da criatividade continuará em ritmo acelerado, e o papel de designers pode se deslocar para permitir maior autonomia para a criatividade do público.

Problemas
Reino Unido e EUA dominam desde o período pós-guerra, mas o futuro parece incerto com o aumento da competitividade de novas potências economicas. Estes países terão que exportar suas culturas e valores; ao mesmo tempo, a compreensão dos designers locais irá colocá-los numa posição de vantagem nesses mercados, que incluem China e Índia. O aumento da produção nas economias desenvolvidas se torna economicamente menos vantajosa, esta será uma força para países como a Polônia que mantiveram a cultura de fabricação.

O design também irá mudar devido ao aumento da consciência ambiental. Ela terá de se concentrar mais na vida após o uso. Crescimento na “economia partilhada” solicitará design para ser capaz de suportar o uso mais intensivo. Designers vão precisar construir o conhecimento técnico, a fim de contribuir para o processo de desenvolvimento de novos materiais e tecnologias eco-friendly.

As empresas também vão precisar de uma nova safra de designers com avançadas habilidades que facilitarão a criatividade para a próxima geração de empresas. Será que nossas escolas de design serão capazes de manter-se com este ritmo de inovação?

3. As cidades

Visão geral
No Reino Unido, entre 2006 e 2014, a população de Londres ganhou 500.000 habitantes – ou o tamanho da população de Edimburgo. A pressão sobre a terra e seus recursos estão crescendo rápido demais. Na verdade, a maior mudança demográfica desde o nascimento da agricultura está em andamento, com 80% das pessoas vivendo em cidades até 2050.

Oferta de habitação, infraestrutura e inventar modelos de negócios para manter os bilhões urbanos será uma prioridade. Designers vão desempenhar um papel importante em manter-nos todos quentes e bem.

Como a tecnologia se torna mais sofisticada, as cidades estão incorporando tecnologias digitais para ajudar com questões como a prestação de serviços e alocação de recursos. Juntando-se ao movimento de cidades inteligentes permite-lhes ganhar em eficiência – mas ele vem com desafios éticos também.

Problemas
A viabilidade de cidades inteligentes repousa sobre a disposição dos cidadãos em compartilhar seus dados. Zonas de conforto e meios de engajamento precisam ser estabelecida entre os coletores de dados e cidadãos. Como podemos criar uma economia da informação ética?

Quem vai tomar decisões sobre a tecnologia a e como usá-la?

Para lidar com grandes cidades, densas, a indústria do design terá que escalar; os designers terão de desenvolver novas ferramentas e métodos de trabalho, incluindo maneiras de colaborar mais com outras disciplinas.

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4. Governo

Visão geral
Nos governos ao redor do mundo, acontece uma onda de iniciativas de design para desencadear a inovação e se conectar aos cidadãos.

Mudança nas relações entre o Estado e os cidadãos significa que no Reino Unido e as autoridades locais estão reimaginando a si mesmos e como eles vão continuar oferecendo serviços legais no futuro.

Design no governo está fortemente ligada à agenda digital, a incorporação de crescimento por meio de design, inovação e tecnologia.

Com os governos manipulando o aumento da conectividade, há mais altas expectativas sobre a prestação de serviços, mudanças demográficas e medidas de austeridade.

Problemas
Há uma grande quantidade de novos métodos e abordagens sendo testados para atualizar governo para o século XXI. Como podemos assegurar que estas abordagens lideradas pelo design são genuinamente participação dos cidadãos na criação da política?

Design está sendo implantado pelos governos tentando conseguir mais por menos. Se os designers estão entregando as políticas e serviços públicos, como isso pode ser feito de uma forma que vai melhorar e não prejudicar ainda mais a responsabilidade democrática?

Design no governo ainda é uma nova abordagem; através da placa, é necessário dispor de provas de impacto, juntamente com a divulgação de exemplos claros de como e quando o design agrega valor. Lições sobre como articular esse trabalho e os espaços para uso também são necessários. Além disso, a compreensão das maneiras de ganhar o endosso da liderança e para apoiar a adoção de novos métodos através de treinamento são necessários para que possa tomar posse.

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