Loja japonesa usa máscara de sorriso para oferecer um serviço mais afetuoso aos clientes

Se até pouco tempo atrás, o uso de máscaras de proteção parecia algo inimaginável e até mesmo, estranho, hoje a prática faz parte do novo normal. No entanto, podemos adaptar este instrumento e deixá-lo mais amigável, como uma loja japonesa está fazendo com seus funcionários, que começaram a usar máscaras com uma ilustração de sorriso, com o objetivo de oferecer um serviço mais afetuoso aos clientes.

A loja japonesa Takeya é daquelas tipo R$ 1,99, que encontramos de tudo um pouco, sabe? E como os japoneses são mestres em inventar coisas curiosas e soluções criativas, o dono do estabelecimento decidiu lançar uma campanha na tentativa de fazer sua equipe parecer mais cordial.

Afinal, se hoje é impossível pensar em visitar um lugar sem máscara, a verdade é que as máscaras tradicionais tapam boa parte do rosto, dificultando a comunicação e dificultando a interação social entre as pessoas. Porém, ainda não sabemos quando deixaremos de usar, já que a pandemia ainda não deu sinais de que está chegando ao fim. Sendo assim, vamos deixar o cotidiano mais leve?

Foi este pensamento que estimulou esta loja, assim como outras ao redos do mundo, a criar uma solução, o que faz todo o sentido, já que os japoneses são conhecidos mundialmente pela cortesia e excelência ao atendimento ao cliente. A solução, no entanto, foi mais simples do que parece. Bastou imprimir sorrisos em máscaras brancas. Genial, não é mesmo?

Nem é preciso dizer que a campanha viralizou e está servindo de inspiração para outros estabelecimentos comerciais pensarem em técnicas engenhosas de atrair clientes em plena pandemia. “Dado que a pandemia se normalizou com o uso de máscaras, estamos lançando uma ‘campanha do sorriso’, para mostrar como gostaríamos de transmitir nossa alegria através da máscara”, dizia o site da loja Takeya.

Os tempos são difíceis e exigem soluções criativas, mas o ser humano sempre se supera e mostra o quão adaptável consegue ser!

Fonte: Nation

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