Netshoes envia crocs com um pé de cada tamanho para mulher com limitação física

A dona Denise adora sandálias estilo crocs, mas nem sempre consegue usar, como qualquer outro calçado, já que ela tem um pé maior do que o outro. Só que desta vez ela teve uma ajudinha da Netshoes.

Denise, 59 anos, tem que comprar dois pares de tamanhos diferentes. É a solução mais fácil para o problema, mas também a mais cara.

Seu sobrinho, Fernando Conte, procurou a fabricante da sandália que a tia usa para saber se conseguiria um par com tamanhos de pé diferentes. A fabricante respondeu com uma negativa, afirmando que não poderia atender seu pedido naquele momento  – só seria capaz dali dois meses, mas já seria tarde.

“Hoje, beirando seus 60 anos, continua sendo a nossa criança carinhosa, brincalhona e divertida. Sentimos que a presença dela na família é um elo de encontros, amor e afeto. Ela vive com meus pais, vai para a escola pela manhã e tem um super talento para se comunicar com qualquer pessoa, criança ou adulto“, disse Fernando, em entrevista ao Razões para Acreditar.

Fernando, então, depositou todas as suas esperanças na Netshoes, torcendo para que recebesse um “sim”.

Ele enviou um e-mail para a empresa explicando que a tia tem limitações física e mental e que ela tem uma verdadeira paixão por sandálias crocs, que vai a todos os lugares com a sandália que usa, mas que o par já está um pouco gasto:

“Olá Netshoes, bom dia!

Um pedido de um cliente!

Minha tia (irmã do meu pai), tem limitação física e mental, e tem 59 anos. Ela anda, é super inteligente e um amor de pessoa, mas tem dificuldade com o lado esquerdo do corpo, o que fez ela sofrer com tênis e sandálias em toda vida por ter também muita sensibilidade na sola do pé.

Mas com o CROCS ela fica super confortável e quero compartilhar que ela AMA o dela! Vai para todos os lugares e se sente muito bem com ele.

Mas já está na hora de comprar um novo, só que pela irritação dela, um pé é menor que o outro, e quando fui na loja me disseram que teria que comprar dois pares (para poder usar 1 apenas), eu super compreendo, mas gostaria de saber se existe a possibilidade de comprar com vocês, com essa exceção.

Minha tia Denise e família, agradece.”

Felizmente, a Netshoes compreendeu a situação e atendeu o pedido de Fernando. A equipe de atendimento da empresa realizou o envio do produto com um pé de cada tamanho, exatamente como a dona Denise precisava.

“Por mais distantes que as empresas estejam, elas são feitas de pessoas que sonham, pensam, cuidam e se colocam em movimento quando são convidadas para participar de algo maior. Meu sonho é que outras pessoas que têm um pedido para fazer para alguma empresa, por mais distantes que possam parecer estar, deem passos para estreitar esses laços”, agradeceu Fernando.

“Hoje, minha tia Denise caminha com liberdade e segurança, por ter uma necessidade básica atendida de forma exemplar e carinhosa. Muito obrigado!”

A dona Denise ficou feliz da vida quando a encomenda entrou pela porta de casa. Essa será a primeira vez que a tia de Fernando vai usar um par de sandálias crocs sob medida para ela!

“Obrigado Netshoes por cuidarem do início ao fim com esse pedido! Minha tia Denise agradece muito!”, escreveu Fernando na sua conta no Facebook.

Leia o post na íntegra:

“Dia de agradecer a sensibilidade de uma grande empresa, que atendeu meu pedido com cuidado, carinho e excelência. Minha tia tem um pezinho maior que o outro e ela se dá super bem com Crocs, e desde comprar dois pares pra atender a isso, pq não comprar apenas 1? Obrigado Netshoes por cuidarem do início ao fim com esse pedido! Minha tia Denise agradece e muuito!”

Fotos © Fernando Conte – Reprodução Autorizada

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