Um caixa eletrônico que distribuiu gentilezas e agradecimentos aos clientes

O banco TD Canada Trust  transformou os caixas eletrônicos (ATM, na sigla em inglês), em “centrais de agradecimento ao cliente” (“Automated Thanking Machines”), como parte das suas ações de marketing da campanha “TD Thanks You”.

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Desta forma, ao invés de apenas saírem do caixa eletrônico com uma determinada quantia em dinheiro, vários clientes receberam o reconhecimento pelos seus muitos anos de fidelidade, pela coragem de superar problemas na família, ou a oportunidade de finalmente fazerem uma viagem maneira com seus filhos.

Além dos presentes mais personalizados, muita gente pode levar um dinheiro extra para casa, como cortesia do banco, que instalou caixas eletrônicos de “agradecimento” em Toronto, Montreal, Calgary e Vancouver.

Dá para ver nos olhos e nos sorrisos das pessoas que o dia delas não foi mais o mesmo depois de usar esse “ATM” especial.

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O banco também divulgou diversos selfies dos seus funcionários com clientes especiais, como esse senhorzinho que é cliente há 60 anos!

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Essa senhora ficou tocada até mesmo pelo simples gesto do banco de dar flores.

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Alguns clientes ganharam um dinheirinho extra.

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Mike Jobin, um grande fã do time de beisebol Blue Jays, ganhou uma camiseta e boné personalizadas, juntamente com uma visita surpresa do jogador José Bautista. E também a chance de fazer a primeira passada num jogo do Blue Jays!

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Essa mãe ganhou passagens para Trinidad para que ela pudesse visitar a filha que tem câncer e que foi operada recentemente.

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Christine Todd, que nunca pode tirar umas férias bacanas com seus dois garotos, ganhou uma viagem totalmente paga para à Disneylândia. Ela também ganhou dois cheques de mil dólares para a educação de seus filhos.

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