Só quem recebeu um elogio, uma palavra de incentivo ou uma oportunidade sabe o poder que essa boa ação – por mais singela que seja, – pode ter!
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Alguns meses atrás, Ariene Fonseca, gerente-geral de uma agência do banco Itaú em Curitiba (PR) parou para trocar uma ideia com Fábio Miranda, até então um vigilante que garantia a segurança do local.
“Era um dia comum, durante conversa rápida, elogiei o trabalho do nosso vigilante e como ele sempre se dedicava em cada atendimento que fazia aos nossos clientes”, explicou Ariene em um post compartilhado no LinkedIn.
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No bate-papo ela comentou que Fábio tinha “perfil para atender pessoas” e fez um desafio: que ele estudasse e conquistasse a CPA, um certificado destinado a profissionais que desejam trabalhar em agências bancárias e plataformas de atendimento.
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“Lembro que ele aceitou na hora o desafio… E então estudou, se empenhou e tirou a CPA!”, comemorou Ariene.
Com o diploma em mãos, o agora ex-vigilante conquistou uma vaga de estagiário na área de gerência do banco. “Desde então, ele faz parte da família Itaú Unibanco. Que orgulho! 🤩”, comemorou a gerente.
“Fábio Miranda desejo que Deus abençoe muito sua carreira. Que seja apenas o primeiro passo de muitos degraus. Parabéns pela coragem de mudar, pela atitude e pelo empenho. Você merece!”, completou ela.
Quer ver mais uma história inspiradora? Dá o play!
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Fotos: Reprodução / LinkedIn: Ariene F. Wenceslau
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